苹果的iPhone15即将发布,就在此时苹果的“电池门”再次被翻出,这次美国的法院判决苹果给每名用户赔偿65美元,合计大约5亿美元,只是独独不包括中国用户,这就有点歧视中国用户了吧?
事件的起因在于2017年很多消费者抱怨升级了系统之后,一些老款iPhone就会出现卡顿问题,但是按照苹果的要求更换电池之后,手机就会恢复正常,这被用户怀疑苹果为了迫使用户购买新款iPhone,或是花数百块从苹果官方更换电池,已增加苹果的收入。
苹果当然迅速否认,然而并未能阻止用户的质疑,最终美国的消费者发起集体诉讼,要求苹果赔偿,扰攘了数年之久,如今法院的判决让该事件尘埃落定,只是这延迟的时间也太长了,恐怕许多消费者如今都已将那些旧iPhone扔到垃圾堆了吧?
(资料图片)
只是让人遗憾的是苹果这次的赔偿仍然不包括中国的消费者,这已不是苹果第一次区别对待中国消费者了,在维修服务等方面,苹果对中国消费者提供的服务就远不如欧美消费者,在欧美市场苹果会为消费者提供换机服务,而中国市场的消费者则只有维修服务。
虽然中国消费者一直都对苹果抱怨,但是每次新iPhone上市,消费者仍然抢购,2022年Q4苹果在时隔7年之后再次夺下中国手机市场第一名;近期分析机构给出的数据指出今年二季度苹果在中国市场的出货量已超越美国,这是中国市场首次成为iPhone的第一大销售市场,显示出中国消费者一面抱怨,一面抢购iPhone。
苹果赢得中国消费者的喜爱,在于iPhone的性能领先优势,苹果的A系处理器领先高通两年,加上iOS系统的优化,流畅性可以说碾压国产手机,这就让iPhone用上6-7年仍然流畅,而国产手机用上两三年就会出现卡顿问题。
其次则是苹果的信息安全优势,苹果的iOS系统为封闭系统、App Store严格审核APP,而工信部披露的索取过多授权的APP大多来自安卓手机,在手机如今已成为消费者的个人财产管理工具以及有很多私密信息的情况下,消费者越来越偏向iPhone。
再次则是国产手机快速提价,如今国产旗舰手机的定价已高达6999元,这样的定价比低端的iPhone贵了1000元,如此反而凸显出iPhone的性价比优势,再加上iPhone的使用寿命更长、在二手市场的价值也更高,都凸显出iPhone的经济性。
最后是国产手机搭载太多广告,甚至可能造成钱财损失,这对于老人和小孩来说影响较大,于是一些年轻人如今也为家里的老人买iPhone,由此iPhone不但占领年轻人市场,还在抢占老年人市场,这都带动着iPhone的销售。
由此就造成了如今的独特现象,一方面是中国消费者埋怨苹果不公平对待他们,一面则是他们抢购iPhone,推动着iPhone在中国市场的销售节节攀升,乃至如今中国市场超越美国市场称王苹果的最大收入来源市场,估计库克已经乐开花了吧。
原文标题 : iPhone15即将发布,苹果赔偿5亿美元,但不包括中国用户
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